返品・返金ポリシー

本ポリシーは、日本に配送されたご注文に適用されます。

返品申請期限

商品の配達日から30暦日以内に、不良品・不良品以外のいずれについても返品を申請できます。不良品以外の商品は、新品・未使用で、付属品をすべて揃え、可能であれば元の梱包材に入れて返送してください。

返品の申請方法

返送前に、注文番号と返品理由を記載してinfo@pyrefit.comまでご連絡ください。返品手順と返送先住所をご案内します。

返送料

返品は郵送で受け付けます。返送料および返送用ラベルの手配費用はお客様のご負担です。再入庫手数料はかかりません。

返金

返品商品の到着・確認後、最長7日以内に、当初のお支払い方法を通じて返金を処理します。決済事業者による追加の入金処理期間はこれと異なる場合があります。

交換と不良品

直接の交換は承っていません。不良品や誤配送の場合は、注文番号と状況が分かる写真を添えて、できるだけ早くご連絡ください。内容を確認します。

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ブランド：Pyre Fit
運営会社：Ecom Empire OÜ
登記番号：16494984
住所：Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estland
ウェブサイト：jp.pyrefit.com
カスタマーサポート：info@pyrefit.com

お問い合わせ：お問い合わせフォーム
タイムゾーン：Europe/Zurich（CET/CEST）
対応時間：月～金曜日 9:00～18:00、Europe/Zurich（CET/CEST）

営業時間内にいただいたお問い合わせには、24営業時間以内の返信に努めています。週末に届いたお問い合わせには、翌月曜日に返信します。